Мы оформляем праздники шарами и декором в Тбилиси. Ниже описано, как устроена наша работа, что вы можете ожидать от нас и какие обязательства берёте на себя. Пожалуйста, прочитайте эти пункты перед заказом — они короткие и по делу.
Marocco Balloons создаёт композиции из гелиевых и фольгированных шаров, арки, фотозоны и тематические инсталляции. Мы подбираем палитру, фактуры и формы под стиль вашего события: дня рождения, свадьбы, корпоратива или детского утренника. В стоимость входит подбор материалов, производство декора, доставка на площадку и монтаж. Мы используем качественный латекс и фольгу, которые сохраняют вид на протяжении всего мероприятия. Точные сроки и детали фиксируются в смете после обсуждения вашего заказа.
Вы получаете декор в согласованном виде и в оговорённое время. Для этого необходимо предоставить доступ к площадке за час до начала праздника и указать точку для крепления конструкций (потолок, стена, арка). Если место монтажа требует специального оборудования или дополнительных работ, мы предупредим вас заранее. Вы также обязуетесь не перемещать и не разбирать композиции до окончания мероприятия — это сохранит их внешний вид и безопасность гостей.
Мы отвечаем за качество монтажа и целостность шаров на момент сдачи декора. После этого ответственность за сохранность переходит к вам. Гелиевые шары со временем теряют плавучесть — это естественный процесс, который зависит от температуры и влажности в помещении. Мы не несём ответственности за ущерб, возникший из-за неправильного обращения с декором, острых предметов, огня или активных игр детей в непосредственной близости от конструкций. В случае форс-мажора (отмена мероприятия, резкое изменение погоды для уличных работ) мы предложим перенести дату или вернуть предоплату.
Вы можете отменить заказ не позднее чем за 48 часов до даты мероприятия — в этом случае мы вернём предоплату за вычетом стоимости уже закупленных материалов. При отмене позже этого срока предоплата не возвращается, так как шары и фольга заказываются индивидуально под ваш праздник. Мы можем обновлять эти условия, уведомляя вас по электронной почте или телефону. Продолжение сотрудничества после изменения условий означает ваше согласие с новой редакцией.
По вопросам, связанным с условиями или конкретным заказом, пишите на info@maroccoballoons.com или звоните по телефону +995(51)7017467. Мы на связи в рабочие часы и обычно отвечаем в течение дня.